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주문 취소는 어떻게 하나요?

작성자 더나인 아카데미(ip:)

작성일 2023-02-09

조회 136

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내용



마이페이지 > 주문조회 > 나의 주문처리 현황 > 주문내역 확인 > 주문 취소



주문취소는 배송 준비 전 단계 까지 가능하며, '상품 준비 중' 상태더라도,

이미 상품 포장 및 출고가 진행된 경우 등 상황에 따라 취소가 불가할 수 있습니다.


'배송 준비 중', '배송 중' 상태의 경우, 이미 출고 준비가 완료되었거나 택배사로 물품 인계가

완료된 상태이기 때문에 취소 처리가 불가능하므로 상품 수령 후 반품 접수해주시기 바랍니다.


* 반품 접수 시, 단순변심의 의한 반품으로 처리되며 왕복 배송비가 청구됩니다.

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